يعدّ تبنّي الخدمات الرقمية خطوة هامة للتحول الرقمي لإمارة عجمان، ولذلك بادرت حكومة عجمان بتصميم مؤشر يقيس مدى تبني الخدمات الرقمية لمتعاملي الجهات بوتيرة نصف سنوية.
طريقة القياس:
تقسيم إجمالي عدد المعاملات المقدمة عبر القنوات الرقمية على إجمالي عدد المعاملات المنجزة عبر كافة قنوات الدائرة لتقديم الخدمة 100x
نتيجة القياس:
النصف السنوي الأول لعام 2020: 89%