تقديم الشكاوى

خدمة متاحة للمتعاملين لتقديم الشكاوى ذات الصلة بالشأن السياحي والمنشآت السياحية .

الوثائق المطلوبه

    الأفراد

  • وصف دقيق للشكوى

  • ادلة وثبوتات علي الشكوى

    • الأعمال

  • وصف دقيق للشكوى

  • ادلة وثبوتات علي الشكوى

    • الجهات الحكومية

  • وصف دقيق للشكوى

  • ادلة وثبوتات علي الشكوى

خطوات تقديم الخدمة

  • 1 تقديم طلب الشكوى عبر قنوات التواصل المتاحة للعميل)
  • 2 اتخاذ الإجراء المناسب والرد على الشكوى من القسم المعني
  • 3 الرد على المتعامل
  • 4 اغلاق الشكوى
  • 5 يتم التواصل من القسم المعني في حالة تطلبة الشكوى
  • 6 استلام الشكوى وتحويلها للقسم

رسوم الخدمة

  • لا يتطلب رسوم

مدة الخدمة

  • 5 أيام